Ja, wir versenden in die meisten Regionen. Sie können die verfügbaren Versandziele beim Checkout überprüfen, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben. Eine detaillierte Liste der unterstützten Länder finden Sie unter:
https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.

Bitte beachten Sie, dass einige abgelegene Gebiete oder Inseln möglicherweise nicht für den Versand geeignet sind. Wenn der Versand nach einer Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir uns proaktiv mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn die Lieferung ankommt, kann der Kurier eine Notiz mit Anweisungen hinterlassen, um die Lieferung neu zu planen oder das Paket an einem nahegelegenen Ort abzuholen. Bitte erkundigen Sie sich beim Kurier oder Lieferdienst nach spezifischeren Optionen.

Wir bieten Standardversand an und haben Lager in verschiedenen Regionen (wie den USA, Europa, Großbritannien, Australien usw.). Bestellungen werden vom nächstgelegenen Lager basierend auf dem Lieferort versendet, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten.

Alle Bestellungen haben Anspruch auf kostenlosen Versand, unabhängig vom Bestellwert oder Versandziel.

Die Versandzeiten variieren je nach Region: Der Standardversand dauert 7–14 Werktage, während der schnellste Versand 2–7 Werktage dauert.

Nein, Sie müssen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen, außer in Brasilien, wo zusätzliche Gebühren basierend auf der Zollbewertung anfallen können.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Wenn Sie sich über den Versandstatus nicht sicher sind, können Sie Ihre Bestellung direkt auf unserer Website über diesen Link verfolgen:
https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir werden Ihnen gerne die neuesten Tracking-Updates zur Verfügung stellen.

Wenn der Tracking-Link einen Fehler anzeigt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Wir werden das Problem überprüfen und uns an den Versanddienstleister wenden, um Details zu klären und das Problem so schnell wie möglich zu lösen.