Usein Kysytyt Kysymykset
Kyllä, toimittamme useimpiin alueisiin. Voit tarkistaa saatavilla olevat toimituskohteet kassalla, kun olet syöttänyt osoitteesi. Saat yksityiskohtaisen listan tuetuista maista osoitteesta:
https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.
Huomaa, että joillekin syrjäseuduille tai saarille ei välttämättä voida toimittaa. Jos toimitus ei ole mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen, otamme sinuun yhteyttä.
Jos et ole kotona, kun toimitus saapuu, kuriiri voi jättää lapun, jossa on ohjeet toimituksen uudelleen aikatauluttamiseksi tai paketin noutamiseksi läheisestä sijainnista. Tarkista lisätiedot kuriirilta tai toimituspalvelulta.
Tarjoamme tavallisen toimituksen, ja meillä on varastoja useilla alueilla (kuten Yhdysvalloissa, Euroopassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Australiassa jne.). Tilaukset toimitetaan lähimmästä varastosta toimituspaikan perusteella, jotta asiakkaat saavat tilauksensa mahdollisimman nopeasti.
Kaikki tilaukset oikeuttavat ilmaiseen toimittamiseen riippumatta tilauksen määrästä tai toimituskohteesta.
Toimitusajat vaihtelevat alueittain: tavallinen toimitus kestää 7-14 arkipäivää, kun taas nopein toimitus kestää 2-7 arkipäivää.
Ei, sinun ei tarvitse maksaa tulleja tai tuontimaksuja, paitsi Brasiliassa, jossa lisämaksuja voidaan soveltaa tulliarvion perusteella.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero. Jos et ole varma toimituksen tilasta, voit seurata tilaustasi suoraan verkkosivuiltamme tästä linkistä:
https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakastukeemme, ja autamme mielellämme sinua saamaan uusimmat seurantapäivitykset.
Jos seurantalinkki näyttää virheen, ota yhteyttä asiakastukeen. Vahvistamme ongelman ja otamme yhteyttä toimittajaan saadaksemme lisätietoja sen ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti.